當金融機構試圖「 數位化 」的時候，最常犯的錯誤就是：在自身機構尚未將數位服務商業化的情況下，就急著採取技術解決方案。他們以為數位化是救世主，但現實中數位化並不能拯救無法創造價值的商業模式。

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普惠金融做到了什麼？幾年過去，不斷成長的微型金融機構與相關研究都顯示出：透過金融服務，確實提高了窮人們應對風險、在發生危機時應對衝擊的能力以及在衝擊後的恢復能力，並且具備抓住投資機會改善生活的能力。

JUMO 面向的客戶主要是新興市場中「沒有銀行帳戶的商家和個人」，這些市場的行動貨幣活躍用戶數很高。根據JUMO 的說法：「在農村半夜無需抵押即可獲得 20 美元的貸款，這是讓病人可以去醫院和無法接受醫療護理之間的分水嶺。」

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